第1条(目的)
本条款旨在规定由（株）큐라엘（以下简称“公司”）运营的网站（www.curael.co.kr）及在线购物商城（curaelmall.com、Naver智能商店等，以下统称“网站”）所提供的产品销售、健康咨询及相关服务（以下简称“服务”）的使用相关事项中，公司与用户之间的权利、义务及责任事项。
第2条(定义)
1. “用户”是指根据本条款使用公司所提供服务的会员及非会员。
2. “会员”是指向公司提供个人信息并完成注册者，且可持续使用公司服务者。
3. “健康咨询服务”是指公司与热邦药局等合作，基于用户提交的健康相关信息所提供的信息性咨询服务。
第3条(条款的公示及修订)
1. 公司将本条款内容公示在网站首页或链接页面,以便用户轻松了解。
2. 公司可在不违反《电子商务等消费者保护法》、《条款规制法》等相关法律法规的范围内修订本条款。
3. 修订条款时,公司将明示适用日期及修订理由,并自适用日期前7日起进行公告。但对用户不利的变更,将自适用日期前30日起进行公告。
第4条(服务的提供及变更)
1. 公司提供以下服务:
– 产品信息提供及销售
– 健康咨询及相关信息提供
– 公司规定的其他服务
2. 公司可变更服务内容及提供方式,变更时将通过网站进行公告。
第5条(服务的中断)
公司因系统检修、更换、故障、通信中断或不可抗力等事由,可暂时中断服务提供,此情况下将事先或事后向用户进行公告。
第6条(健康咨询服务特别条款)
1. 公司提供的健康咨询服务是为帮助用户健康管理而提供的信息性、辅助性质的咨询,不替代《医疗法》规定的医疗行为(诊断、治疗、处方)。
2. 用户如需疾病诊断及治疗,必须前往医疗机构就诊,公司的咨询内容仅供参考。
3. 健康咨询所需的敏感信息(健康检查、血液检查结果、影像检查资料等)由用户为咨询目的自行提交,公司将根据个人信息处理方针获得单独同意后进行处理。
第7条(用户的义务)
用户不得从事以下行为:
– 申请或变更时登记虚假内容
– 盗用他人信息
– 擅自变更公司发布的信息
– 侵犯公司及第三方的著作权等知识产权
– 损害公司及第三方名誉或妨碍业务的行为
– 其他违反相关法律法规的行为
第8条(支付及撤销订购)
1. 产品购买及支付通过公司提供或关联的支付方式(Cafe24、Naver智能商店等)进行。
2. 撤销订购、退货及退款依据《电子商务等消费者保护法》等相关法律法规及各销售平台的政策执行。
3. 因用户单纯变心而撤销订购,可在收到产品后7日内进行,但因用户应负责任的事由导致产品损坏等情况下可能受到限制。
第9条(个人信息的保护)
公司根据相关法律法规及公司的个人信息处理方针保护用户的个人信息。个人信息的收集、使用、保管、销毁等详细事项依据个人信息处理方针的规定执行。
第10条(责任的限制)
1. 公司对因不可抗力、用户应负责任的事由导致的服务使用障碍不承担责任。
2. 公司对健康咨询服务提供的信息使用结果,在其为不替代医疗判断的信息性咨询这一前提范围内承担责任。
第11条(争议的解决及准据法)
1. 本条款及服务使用相关事宜中公司与用户之间发生的争议,以大韩民国法律为准据法。
2. 因服务使用产生的争议诉讼,以相关法律法规规定程序确定的法院为管辖法院。
附则
本条款自2026年7月23日起施行。
